Điều Khoản và Điều Kiện – CoTBX

Điều khoản và điều kiện mua hàng

Công ty cổ phần Composite Thái Bình Xanh (sau đây gọi tắt là CoTBX) xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách, vui lòng dành thời gian đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây khi mua hàng tại website www.cpsthaibinhxanh.vn.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng mua sản phẩm trên website www.cpsthaibinhxanh.vn, bao gồm:

  • Khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trong nước và quốc tế.
  • Các đơn hàng được đặt trực tuyến thông qua website.

2. Sản Phẩm & Giá Cả

  • Thông tin về sản phẩm, giá bán và chương trình khuyến mãi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
  • Giá niêm yết trên website là giá cuối cùng tại thời điểm đặt hàng, chưa bao gồm phí vận chuyển hoặc thuế (nếu có).
  • Trong trường hợp lỗi hiển thị giá hoặc thông tin sản phẩm, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng và hoàn tiền cho khách hàng.

3. Hình Thức Thanh Toán

Quý khách có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau:

  • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin chúng tôi cung cấp.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) – chỉ áp dụng cho đơn hàng nội địa.
  • Thanh toán qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán trực tuyến (nếu được hỗ trợ).

Lưu ý: Với đơn hàng giá trị lớn hoặc đặt hàng theo yêu cầu đặc biệt, quý khách có thể cần thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng.

4. Chính Sách Giao Hàng

  • Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc và hỗ trợ vận chuyển quốc tế theo yêu cầu.
  • Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo chi tiết khi xác nhận đơn hàng.
  • Phí vận chuyển phụ thuộc vào địa điểm giao hàng và phương thức vận chuyển mà quý khách lựa chọn.
  • Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ do nguyên nhân khách quan (thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển), chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất đến quý khách.

5. Chính Sách Đổi Trả & Bảo Hành

  • Điều kiện đổi trả: Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong vòng [số ngày] kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Không áp dụng đổi trả: Đối với sản phẩm đã qua sử dụng, không còn nguyên vẹn bao bì hoặc thuộc danh mục không hỗ trợ đổi trả.
  • Chính sách bảo hành: Áp dụng theo quy định của nhà sản xuất đối với từng loại sản phẩm.

6. Quyền & Trách Nhiệm Của Khách Hàng

  • Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi đặt hàng.
  • Kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng và thông báo cho chúng tôi nếu có vấn đề phát sinh.
  • Không sử dụng sản phẩm sai mục đích hoặc vi phạm pháp luật.

7. Quyền & Trách Nhiệm Của CoTBX

  • Cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, rõ ràng.
  • Đảm bảo giao hàng đúng thời gian và chất lượng như cam kết.
  • Hỗ trợ khách hàng tối đa trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.

8. Điều Khoản Bảo Mật

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
  • Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để xử lý đơn hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

9. Điều Khoản Chung

  • Khi đặt hàng tại www.cpsthaibinhxanh.vn, quý khách mặc nhiên đồng ý với các điều khoản này.
  • CoTBX có quyền thay đổi hoặc cập nhật điều khoản mà không cần thông báo trước.

Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách vui lòng liên hệ:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách!